I Novataris fraråder vi ofte vores kunder dyre fastprisaftaler

Umiddelbart kan det godt lyde som om, at en fast pris er det favorable og sikre valg. Men når det gælder skræddersyede digitale universer, er en fast pris ofte langt fra så enkelt, som det lyder.

Der er mange ting at tage højde for, når en virksomhed gennemgår en forretningstransformation, som den ofte gør, når en IT-løsning skal spille sammen med mange aspekter af virksomheden. Derudover kan prioriteringer i forretningen ændre sig. Selvom der er fuldstændig klare rammer fra starten, planen er lagt og de specifikke mål, som giver forretningsværdi for kunden er specificeret, så ændres forretningsbehovene ofte undervejs og derved ruten til målet. Der er mange parametre, som ikke kan overskues, når projektet skydes i gang.

Det handler simpelthen om en anerkendelse af, at vi bliver klogere undervejs og ikke vil binde os mere fast end nødvendigt fra starten. De ukendte parametre gør nemlig, at prisen ofte sættes meget højt eller for lavt, hvilket resulterer i, at udviklere tvinges til at skære hjørner. Det vil sige, at i sidste ende, er det altid kunden, som ender med at betale – enten i kroner og øre eller i løsningens kvalitet.

I en verden hvor alt er i konstant forandring, skaber fleksibilitet således signifikant værdi. Men når ruten lægges om, ændres der samtidig på tiden og pengene, der bruges, og det kan være meget svært at estimere de helt præcise omkostninger uden at gå på kompromis med kvalitet.

Vi tror derimod på menneskelige relationer og tæt samarbejde - at grobunden for den bedste løsning kommer gennem et tillidsfuldt forhold. Den tillid opbygger vi gennem ærlig kommunikation i øjenhøjde og vigtigst af alt – respekt for kunden og den definerede budgetramme. Kunden kender altid de eksakte krav, de får indfriet, hvilket skaber gennemsigtighed, omkring hvad penge og tid bliver brugt til. Selvom alle krav ikke altid er fuldstændig kendte fra starten, gør vi, hvad vi kan for at arbejde ud fra de rammer, der er blevet aftalt.

Hvad betyder agil softwareudvikling for os?
Den tillid vi beror vores arbejde på, mener vi kommer gennem vores samarbejde. ”Agil” er i den grad et begreb, der har vundet indpas, når det kommer til processer og softwareudvikling. I Novataris tror vi også stærkt på praktikkerne omkring fælles planlægning, masser af face-to-face kommunikation, kortere sprint-baseret udviklingsforløb med løbende demonstrationer samt konstant afklaring omkring behov. Men vi er ikke metodisk religiøse, og følger kun metoden slavisk i det omfang, der giver mening i forhold til kunden.